【速報】お客様に「3万通りのオリジナルシャンプー」を。MEDULLAが大胆リニューアル。

どうもKAMIUです。今回は美容室の店販が変わるかも？と思ったシャンプーのリニューアルイベントに問い合わせをして、
お伺いしてきましたのでご紹介になります。店販の商流/方法が中々面白いので美容室オーナーさんもページ後半は必見です。

皆様は、約半年くらい前に美容系D2C企業の間で話題になった下記の事件覚えていらっしゃいますでしょうか。
美容室向けにOEMシャンプーを製造する企業が、無免許だった事件。

この度、弊社が販売しているMEDULLAについて、製造販売元であるピュアハートキングス株式会社が化粧品製造許可・化粧品製造販売業許可を取得していないにも関わらず、許可を必要とする製造行為が行われていたことが東京都薬務課の指摘により判明いたしました。
つきましては、当該商品を回収させていただき、ご商品代金相当額をご返金させていただくことといたしました。ご購入いただきましたお客様には大変お手数をおかけいたしますが、回収にご協力いただけますよう、お願い申し上げます。
引用：【速報】開始4ヶ月で月商1400万超えのシャンプー「MEDULLA」のOEM開発先が”無免許”企業で販売停止＆返品

凄く衝撃的な事件でした。
既に月商1400万円規模まで到達していたシャンプーブランド「MEDULLA」の製造元会社が化粧品製造販売業の許可を持っていなかった事で公に問題となりました。

その後、サティス製薬と取り組みを開始、サティスはBULK HOMMEなども製造するOEMの大手企業です。
リカバリまでのエピソードはサティス製薬の山崎社長の記事に書かれていました。

10月下旬のとある土曜日。メデュラの社長と面談をしました。そこでメデュラが巻き込まれた事故の全容と今の状況を聞き、全ての話が終わる前に「当社で全面支援をさせてください」とお伝えしました。（中略）メデュラ社長は深々と頭を下げて、声を詰まらせながら懸命に感謝の気持ちを述べてくれました。深く深く、何度も何度も頭を下げながら。（中略）
12月1日、
この日は、サティス製薬のプロフェッショナルたち150名全員でメデュラを再開させた記念日。150名の名を刻んだ記念碑を建てたいくらいです。
引用：化粧品製造会社の社長blog

こちらのMEDULLA再開までの記事はサティス製薬の山崎社長の人柄の良さ・先見の明、サティス製薬の技術力の高さも感じられる記事でしたので、是非読んでみて頂けると幸いです。
参考：化粧品製造会社の社長blog

販売停止からのトラブルを乗り越え、協力な助っ人を得たMEDULLAは、これらの結果として今回の「大規模なリニューアル」に繋げていきます。
それが今回のリニューアルです。どのようにリニューアルされたのでしょうか。
イベントを通じて見えた「美容室業界の店販も大きく変わるかもしれないという危機感」をお伝えしていきます。